Viraza
Service Viraza

Maintenance IT

Supervision, maintenance et support pour votre infrastructure

Déléguez la gestion complète de votre infrastructure IT. Notre équipe assure la supervision 24/7, la maintenance préventive et curative, la sécurité proactive et le support technique.

Vous vous concentrez sur votre métier, on gère le reste.

Supervision 24/7

Monitoring en temps réel de vos serveurs, applications et réseaux avec alertes proactives.

Maintenance préventive

Mises à jour de sécurité, optimisation des performances et planification des interventions.

Maintenance curative

Intervention rapide en cas de panne avec diagnose et résolution dans les meilleurs délais.

Sécurité proactive

Pare-feu, antivirus, détection d'intrusion et audit de conformité régulier.

Sauvegarde

Sauvegardes automatisées avec vérification d'intégrité et plan de reprise d'activité.

Support technique

Helpdesk par email, téléphone et intervention sur site selon votre niveau de service.

Quels délais d'intervention proposez-vous ?
Selon votre contrat : support email (24h), support téléphonique (4h), intervention critique (2h). Le plan Enterprise inclut une garantie SLA avec intervention sur site.
Intervenez-vous sur site ?
Oui, pour les contrats Enterprise et sur devis pour les autres plans. Nos techniciens interviennent à Antananarivo et dans les grandes villes de Madagascar.
Puis-je déléguer toute mon IT à Viraza ?
Oui, notre offre Fully Managed prend en charge l'intégralité de votre SI : infrastructure, applications, sécurité et support utilisateurs.

Tarification

Pricing plans

  • Essential

    -17%

    Monitoring and preventive maintenance for SMBs.

    $299 / mo
    Choose

    What's included

    • 24/7 monitoring
    • Preventive maintenance
    • Email support
    • Monthly report

  • Professional

    -19%

    Full support with intervention and proactive security.

    $799 / mo
    Choose

    What's included

    • Everything in Essential
    • Corrective maintenance
    • Proactive security
    • Automated backups
    • Priority support
    • Remote intervention

  • Enterprise

    Strategic partnership with dedicated infrastructure.

    Custom
    Contact us

    What's included

    • Everything in Professional
    • 24/7 support
    • On-site intervention
    • Dedicated infrastructure
    • Guaranteed SLA
    • Dedicated consultant

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